在第91期磨友圈，我们连线在澳大利亚布里斯班的澳洲磨库负责人杨恒先生，正式开启了“杨恒带您看澳洲”栏目的首播。

　　“某电商商家年销售额1800万人民币，利润仅55万”的新闻你看到了吗？

　　这一数字背后的市场现象与研磨工具在澳洲的销售模式有何关联？

　　这条新闻开启了我们对研磨工具出口以及在澳洲市场的销售模式与品质要求的探讨。

　　杨恒表示，当前许多研磨企业在探索电商平台销售的方向。然而，通过独立站或平台进行销售时，必须重视高质量和高品质问题。他通过分享一则澳洲客户购买锁具的故事，强调了品质的重要性。这为我们深入讨论澳洲市场的需求情况和市场特点提供了背景。

　　接下来回答了几个大家关心的问题：

　　1. 澳洲市场能否与印度等需求量大的国家相比？

　　虽然澳洲市场的需求量无法与印度等大市场相比，但我们应更关注利润率。考虑到人工成本、时间成本和出差成本，就比如上文提到的“年销售额1800万的电商商家利润仅55万”，这种模式值得选择吗？通过提供高质量品牌和高品质的售后服务，我们可以在澳洲市场找到新的商机。高利润率、高附加值的产品在澳洲市场更具竞争力。

　　2. 澳洲市场上惊人的除了产品价格，还有什么？

　　杨恒为大家展示了几款切割片产品，其中一款在澳洲市场卖得最好，价格为4.99澳币一片。而国内高品质的115mm、125mm切割片价格大约为1.2元。这一巨大的价格差异让我们不禁思考：为何澳洲消费者愿意为高品质产品支付更高的价格？

　　在澳洲，工人薪资为50-80澳币/小时，更换工具会耗费大量时间和金钱。因此，他们更倾向于购买高品质、高可靠性的产品，以避免耽误工作时间。这一消费习惯使得高品质产品在澳洲市场备受青睐。

　　3. 澳洲的工作效率低吗？

　　澳洲工人注重“慢工出细活”，确保品质，因为后期售后服务是免费的，品质做好就可以减少维修成本。澳洲市场非常重视售后服务，产品出现质量问题时，售后反应迅速，态度良好。杨恒以自己购买的电视机为例，出现问题后，售后立即换新。高效、优质的售后服务是澳洲市场的一大特点。

　　4. 进入澳洲市场难吗？

　　进入澳洲市场非常严格，有各种要求和质量体系约束，例如生产日期、安全系数、产品可追溯性，还需提供原材料使用厂家的数据。此外，购买产品60天内可随时退换货的要求，对许多企业来说是个挑战。这也是为什么欧美市场通过提高价格来溢出利润用于售后服务。严格的市场准入要求和高标准的售后服务是澳洲市场的重要特点。

　　互动环节：您的疑问，我们来解答

　　如果您有关于澳洲市场的疑问，无论是磨料磨具、五金工具、当地矿产、消费习惯，还是出口贸易等，都可以给我们留言。我们将在下期“杨恒带您看澳洲”栏目中为大家解答。

　　届时，我们可能深入当地的五金超市、在建项目，直播与客户的沟通过程，让大家深入了解澳洲市场。