切、磋、琢、磨,精益求精
信息导读:
——访襄城县精杰机械砂轮模具有限公司总经理王占军
01
从小作坊到佼佼者
“夫妻档”是家族企业中最具特色的一种。由“枕边人”变为“合伙人”,由婚姻关系演化为财富关系,这样的企业在中国并不少。
精杰的开端就始于夫妻档。两个人、两台设备,直到2年后的2006年,生意有了起色后,才开始雇佣工人。随着业务量的逐渐增多,2013年企业新建了厂房,并逐渐发展到今天的规模。
相比一些涉猎广泛的模具企业,精杰专攻砂轮模具的研发、生产及销售。砂轮模具与很多其他模具不同,因为砂轮产品的硬度高,会对模具造成磨损,在很多人眼中难攻的问题,在王占军眼中却成了商机。凭借过人的胆识和之前在模具企业的管理经验,入行之初,他就选择了具有挑战性的砂轮模具,通过多年的成长积淀,加之稳定、优益的产品品质,如今精杰已成为砂轮模具行业的佼佼者,与国内众多知名砂轮厂家都达成了合作。
精杰的佳绩既得益于产品品质,又要归功于王占军的人性化管理。
02
以稳制胜
模具的质量不仅关系到砂轮的品质,也会对砂轮设备的精度造成一定影响。所以在品质上,王占军从多个方面做了思考与筹划。
如检测环节采用千分表来提高产品精度;生产环节除了依靠高精度的数字机床外,还辅以人工检测,严格管控每一个生产环节;去年企业引进了全套高端热处理设备,使模具的强度更均匀,品质也更加稳定。
除了硬件条件上的“稳”,精杰的稳还体现在对“人”的管理上。
古语云,得人心者得天下,企业管理也是一样的道理。在王占军看来,适合精杰的管理模式不是制度化而是人性化。人性化的管理制度能够凝聚人心,大大提高员工的凝聚力,提高其对企业的忠诚度,继而提高产品的稳定性。
“有些企业可能更重视客户,但我更重视员工,时刻将员工放在第一位考虑,时刻怀有利他之心。在生产过程中,重视员工的人身安全;工作过程中,极力营造一个轻松快乐的氛围,提升员工的幸福感。”
在精杰,每年都没有产值任务的规定,王占军常对员工说:只要努力认真去做,其他的顺其自然。只要认真了,就不会对结果后悔。
在精杰,没有严格的考勤制度,如果员工家里有事,可以晚来早走。
在精杰,只有奖没有罚。出现废品,不会罚款,只要大家用心去做了,损失公司承担。
看似宽松的制度,却让企业的员工更自律。王占军说,他希望精杰的员工都能乐观地生活,以积极的心态对面对工作,以免情绪影响产品品质。
“不希望员工像机器一样,每天按部就班的做事情。”是王占军管理中着重强调的一点。在他看来,如果一味的强迫和约束,员工会由于自身的惰性,或者担心出错被惩罚,逐渐变得缺乏创新精神。而人性化的管理给员工提供了一个相对宽松的工作环境,在企业文化的熏陶和鼓励下,管理成为了种一引导,员工会更乐意发挥自己的主观能动性,进而做出更多创新行为。
业务能力也是精杰非常重视的方面。定期的员工培训、干部会议、员工会议等都是为了提高专业技能和素质,向员工传递企业文化,与企业共同成长。
通过技术培训、企业文化传递,精杰的员工不仅技术熟练度高、经验足,而且极具主人翁意识,每个人都在如何降低生产成本、如何提高产品品质、如何增强稳定性上追求卓越。
“员工和企业有了共同的信念,企业才能良性循环。如今,企业的耗材成本不断压缩,产品稳定性不断增强,客户也越来越稳定了。”
03
协同创新 顺其自然
如果说稳定是基础,那么创新则可以为更高层次的稳定提供依托和框架。模具产品的创新需要和产业的上下游携手,在整个产业链生态中去发展。所以日常与上下游厂家探讨交流,了解下游使用者的需求与建议,再与设备厂家配合调整,是精杰常做的工作。
时刻从用户角度出发,从细微处调整,既要提高砂轮产品品质,又要考虑不断为设备及砂轮企业提高效率,降低成本。
“精杰的产品一直以高性价比著称,我们希望给客户带去高品质的产品,同时也努力不断为客户降低成本。”
对待员工王占军强调要有利他之心,对待客户他同样如此。
“我从不以规模大小来划分客户等级,对大家的服务与价格都是一样的。因为我从小厂开始创业,更了解创业的不易,所以绝不会因为客户规模小而区别对待。精杰的目标就是为所有客户提供高性价比产品。”
从企业成立至今,精杰在销售之路上一直走得较顺。
“开始生产时,我们没有时间跑市场,所以直接将产品放到门市部上销售。当时磨料磨具市场颇为红火,产品也不愁销路,后期精杰的产品积攒了一定的口碑,获得了不少回头客,所以在销售上,我并没有耗费太多时间,反而把精力都投入到提升产品品质和企业管理上。”
也许正因如此,对于是否有销量压力的问题,王占军表现的很是洒脱。
“只要按自己的能力将产品质量做到最好,为客户将成本压到最低,便不愁没市场,也不会惧怕竞争。”
交流中,王占军多次说到不给自己定目标,顺其自然就好。但他的“顺其自然”不是两手一摊的不作为,而是竭尽全力后的不强求。
“精杰不设定每年的任务目标,但是企业仍有明确的发展目标。希望未来精杰在砂轮模具领域可以越做越强,走的更远。为了这个目标,我们也会尽自己最大的努力。”
精杰有句口号:精杰模具,精品制造 精心服务。王占军说,精杰的“精”不仅体现在制造上,同样体现在服务上,方方面面都要做到精益求精。精益求精这句成语出自《论语·学而》:“如切如磋;如琢如磨”。形容追求好上加好,永无止境。而切、磋、琢、磨又与“模具”的属性相契合,既对产品特性做出了解读,又表达了企业的追求。相信未来这句口号会继续带动精杰品牌的发展,并为企业获得更多的市场份额。
后记:
王占军在管理之余,特别喜欢看书,管理学、心理学、佛经等都是他涉猎的范围。我们采访时,就看到他的书桌上放着多本因被他多次翻阅而略显破旧的书籍。
王占军说,做老板一定要不断学习,不断进步,这样企业才能进步。人要活到老学到老。自己自律了,才能将这种精神传递给员工,员工才能成长,企业才能进步。