从今年 3 月份开始，兴业股份的公众号上持续展示着公司创建 30周年的技术成果，从新产品成功研发到技术研究中心建立，这些成果集聚着企业智慧，对企业后续发展影响深远。

　　8 月底，兴业股份的半年报披露，公司上半年经营业绩同比仍取得增长。报告期内公司实现营业收入 9.55 亿 元， 同 比 增 长 4.34%，实现归属于母公司所有者的净利润6,200 万元，同比增长 14.55%。

　　在低迷的大环境下，这样的成绩实属亮眼。

　　苏州兴业材料科技股份有限公司成立于上世纪 90 年代，主营三大产业板块：铸造材料，酚醛树脂，金属变质剂。针对磨具磨料行业，兴业生产全系列酚醛树脂产品组合。在固结磨具领域用于切片、磨片、砂轮、网格布等系列产品的生产制作；在涂附磨具领域用于布处理、底复胶、无纺布等生产制作。严格的生产中控手段保证了产品更窄的分子量分布，保证了产品性能的稳定性。

　　2016 年 12 月，兴业在上海证券交易所主板上市，股票简称“兴业股份”。

　　公司建有国家级博士后科研工作站、省工程技术研究中心，与知名高等院校合作，不断为下游客户创造物理、化学新作用，获得授权有效发明专利数十项，走出了走出了一条“创新精神哺育兴业，绿色产品服务社会”的自主创新之路。

　　核心竞争力

　　早在 2011 年，兴业便获得了“国家火炬计划重点高新技术企业”称号，依托博士后科研工作站、江苏省铸造用功能新材料工程技术研究中心和省级企业技术中心，践行以我为主体的产学研联合发展之路，长期坚持与知名高等院校展开合作，共同研讨行业技术难题，推动技术不断突破，完成多项省、市级科技项目和行业产品标准的制定。不断研发从 0 到 1 的新产品，不断开发从 1 到 1+N 的改进型产品和个性化产品，坚持用质量的一致性、服务的系统性，拉开于其他同类企业产品差距，增强市场竞争能力。

　　从兴业股份的半年报中了解到，截止到今年上半年，公司及全资子公司合计获得授权 36 项发明专利和 15 项实用新型专利。

　　以创新技术为引领，企业的核心争力不断增强。

　　除了技术与研发优势，兴业还在产品优势、技术服务优势、风险管理优势等方面展现企业的核心竞争力。

　　兴业有多款产品曾荣获江苏省高新技术产品国家重点新产品和省市级科学技术奖等荣誉称号。

　　鉴于下游客户因行业差异选用的工艺设备和装备、所处的气候条件和员工素质、操作习惯都明显不同，兴业研发了多款新型材料去适应和满足客户的差异化要求。产品差异化、品种齐全，且质量稳定、节能减排是公司保持市场竞争优势的一个重要原因。

　　目前兴业的质量管理体系已与国际接轨，通过了 ISO9001 质量体系、AS9100D 航空航天质量体系、ISO14001 环境管理体系和清洁生产标准的认证。公司取得 NQA 认证的航空航天部门质量管理体系，该质量管理体系适用于航空航天和工业用复合材料浸渍树脂的设计，开发和制造。

　　在技术服务方面，兴业紧贴市场，为客户提供全套技术解决方案。公司在为客户提供全套技术解决方案的实践中，创立了现场一对一指导、苏州兴业服务万里行、兴业杯材料大讲堂等技术服务模式。

　　风 险 管 理 优 势 方 面， 公 司通过产品品种多元化、产品应用领域多元化和产品销售地域多元化的方式构建了公司独特的风险管理模式。为避免过于依赖单一产品、单一应用领域或单一销售地域的风险，公司针对不同应用领域、不同销售地域，开发了多元化的系列产品。

　　基于技术研发、产品、技术服在务及风险管理优势，兴业产品已成功进入了世界 500 强在华合资公司和中国铸造 100 强生产企业。

　　与实力企业的合作不仅在一定程度上标志着公司产品质量和技术水平赢得了市场的广泛认同，还为公司其他产品开拓市场创造了有利条件。

　　服务在路上

　　如今市场竞争日趋激烈，仅仅将产品售卖给客户，要赢得客户的尊重和忠诚那是完全不可能的。所以兴业还向客户提供全套技术解决方案。

　　兴业股份董事长兼总经理王进兴经常这样告诫公司员工：成就他们，利益人心，才能保持与客户的和谐关系。

　　为此，公司员工不仅将这句话记在心上，更落实在行动中。用匠心研发生产多种优质产品的同时，还致力于为客户提供量身定做的专业解决方案。

　　始于 2010 年初的“苏州兴业服务万里行”活动，开展全方位的售前、售中、售后服务：公司根据客户的经营特点及项目开发状况，在前期以技术交流、技术咨询、工艺参数选定及技术培训为中心，与客户进行多方位沟通，给客户以安全感和信任感，建立互信关系。在生产运行过程中，跟踪关注客户生产质量运行状况，给予指导和建议，确保产品正常使用，并在随后的合作中，把客户的技术服务列入公司常态化工作。每年将公司的最新科研成果、产品技术方案在第一时间内与客户分享，与客户共创价值。

　　据不完全统计，公司先后在江苏、浙江、安徽、辽宁、黑龙江、吉林、湖北、广西、上海等 10 多个省市自治区举办了 40 多场服务万里行活动，累计参加人数 2000余人。赢得国内外众多客户的支持与信赖。连续多年被他们授予“优秀供应商”、“最优质量奖”等荣誉称号。

　　通过服务创新，不断践行新理念。

　　兴业的服务创新是，开发一切有利于为客户创造附加价值的新方法、新途径，而营造新理念，培养和建立一支专家服务团队，树立“大服务”的概念成为企业服务创新的重中之重。在践行大服务理念的过程中，首先把服务创新融入到产品设计中，产品创新从设计开始，服务也从设计开始。其次把“有求必应”与主动服务结合起来。不能把服务限定在 " 有求必应 " 的范围内，应不断地创新服务，由被动地适应变主动的关心、主动地探求客户的期望。

　　通过服务创新，为客户创造新价值。

　　市场变化的随机性、市场布局的分散性和公司产品的多样性，要求前方营销队伍必须得到及时强大的综合支援。多年来兴业在市场竞争激烈的形势下，与营销人员一起把客户视为公司生存和发展的衣食父母，努力为客户提供各项应用技术服务。主要体现在突出服务个性化、突出产品功能特色、突出全套技术方案、突出专心和专业等方面。通过服务新模式，成就客户。

　　当了解到受到温度、湿度的影响，客户工艺控制较为复杂时，兴业主动寻找问题症结，突破应用技术瓶颈。如在 2008 年专门研制成功“X+Y”树脂砂智能配比仪，使生产不受气候变化影响，还可以降低成本。实现了公司产品商品价值向服务价值的延伸。

　　在为客户提供全套技术解决方案的实践中，兴业创立了一套服务模式：如现场一对一指导、与协会联合举办大讲堂、开办国家开放大学铸造学院兴业分院、编写应用技术图书、和中国机械工程学会联合主办报刊等等。为企业排忧解难，为行业搭建平台。

　　兴业坚持“服务创新促发展，服务创新出营销，服务创新出效益”的经营理念，使科技链、产业链和价值链有机融合，跻身技术最前沿。将充分集成已掌握的核心科技和先进的生产技术，持续致力于功能新材料和复合新材料的研发、生产和相关服务，积极拓展其他高附加值产品的应用领域，满足下游装备制造业的市场需求，巩固和提升自身在行业中的领先地位。

　　挑战下的兴业

　　即便处于稳步上升期，企业仍可能面临一系列风险。

　　如环境保护及安全生产的风险、原材料价格波动的风险、对外投资的风险、国家产业政策调整的风险、应收账款发生坏账的风险、修订后的《证券法》给上市公司带来的系统性风险、“新冠”疫情风险等等，都会影响到公司年度运营目标的实现。

　　那么怎样做才能尽力规避这些风险？2021 年年末，兴业董事长兼总经理王进兴发表的新年贺词或许可以解答这个问题。

　　他 说，2022年，企业将面临需求收缩、供给冲击和预期转弱的三重压力，对此，兴业将视挑战为机遇、化不利为有利，以攻坚克难、顽强拼搏的精神，在产品研发、市场开拓、管控疫情、经营管理等方面下功夫，同时认真学习贯彻党的十九届六中全会精神，践行稳字当头，稳中求进的发展路径，保持定力、把牢方向，坚持虑定而动，先立后破的改革思路，就会化危为机，引领公司高质量发展，在共同富裕的发展道路上行稳致远。

　　关于兴业 2022 年下半年的重点工作，公司半年报中也做了说明。

　　一、在做好新冠疫情常态化防控及强化安全生产、环境保护的基础上，保持公司正常生产运营，实现全年经营目标。

　　二、持续努力推动项目建设进程。积极主动加强与泰兴经开区方面的对接沟通，争取早日拿到泰兴项目的投资项目备案证书，完成项目能评、安评、环评等系列手续。

　　三、积极考虑行业投资机会，密切与山东、安徽、河北等前期接洽的省级化工园区管委会的联系互动，选择合适的投资目的地。

　　历经多年持续创新的深厚积累，坚守“创新精神哺育兴业，绿色产品回报社会”的经营理念，践行“营销精确化、产品个性化、服务专业化”的经营模式，兴业努力在未来把公司打造成为具有相当竞争力的国内领先、国际一流的供应商。我们也迫切期待兴业股份接下来的精彩表现。